Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Andreas Lenski, Ahornring 8, 25551 Hohenlockstedt (nachfolgend „Betriebs-Buddy“) und Handwerksbetrieben (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der Software Betriebs-Buddy als Software-as-a-Service.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB findet nicht statt; ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Betriebs-Buddy stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsgegenstand

Betriebs-Buddy stellt dem Kunden eine webbasierte Verwaltungssoftware für Handwerksbetriebe zur Nutzung über das Internet bereit (Kundenverwaltung, Terminplanung, Dokumentenerstellung und weitere Module je nach gebuchtem Tarif). Der jeweils aktuelle Funktions- und Preisumfang ergibt sich aus der Preisliste unter betriebs-buddy.de/pricing.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Betriebskontos zustande. Er läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und keine Einrichtungsgebühr.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Ein Wechsel zwischen Tarifen ist jederzeit in den Kontoeinstellungen möglich.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm in Betriebs-Buddy eingegebenen Daten verantwortlich, insbesondere für personenbezogene Daten seiner eigenen Kunden und Mitarbeitenden. Für über das öffentliche Buchungsformular gesammelte Daten ist der Kunde datenschutzrechtlich Verantwortlicher (siehe Datenschutzerklärung).

6. Verfügbarkeit

Betriebs-Buddy ist bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit der Software sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine ununterbrochene Erreichbarkeit, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder Störungen bei vorgelagerten Dienstleistern.

7. Erzeugte Dokumente, keine Steuer- oder Rechtsberatung

Betriebs-Buddy erzeugt Angebote, Rechnungen und weitere Dokumente ausschließlich aus den Daten, die der Kunde eingibt oder in der Software erfasst. Betriebs-Buddy prüft diese Daten nicht auf inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit.

Alle von der Software berechneten oder angezeigten Zahlen, insbesondere Beträge, Steuerbeträge, Summen, Fälligkeiten, Mahnstufen und Urlaubstage, sind grobe Schätzungen ohne Gewähr. Betriebs-Buddy sichert nicht zu, dass erzeugte Belege den steuerlichen oder handelsrechtlichen Anforderungen, insbesondere dem Umsatzsteuergesetz und den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung und Aufbewahrung (GoBD), entsprechen. Dass finalisierte Dokumente technisch gegen Änderung gesperrt sind, ist keine solche Zusicherung.

Maßgeblich sind die amtlichen Quellen: § 14 UStG, Pflichtangaben der Rechnung ↗ · § 19 UStG, Kleinunternehmer ↗ · § 147 AO, Aufbewahrungsfristen ↗ · GoBD (BMF-Schreiben) ↗ · E-Rechnung, Fragen und Antworten des BMF ↗. Externe Seiten, für deren Inhalt Betriebs-Buddy nicht verantwortlich ist.

Die Verantwortung für die steuerliche, handelsrechtliche und sonstige rechtliche Richtigkeit der erzeugten Dokumente liegt allein beim Kunden. Das betrifft insbesondere Pflichtangaben nach §14 UStG, den zutreffenden Umsatzsteuersatz, die Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG, Reverse-Charge-Fälle, die Fortlaufendkeit von Rechnungsnummern sowie die Einhaltung von Aufbewahrungsfristen. Der Kunde ist verpflichtet, jedes Dokument vor Versand oder Verwendung selbst zu prüfen.

Betriebs-Buddy erbringt keine Steuerberatung, Rechtsberatung oder Buchführung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes und des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Hinweise in der Software, Beispieltexte, Vorlagen und Voreinstellungen sind unverbindliche Hilfestellungen und ersetzen keine Beratung durch einen Steuerberater oder Rechtsanwalt.

Gleiches gilt für Funktionen, die Daten automatisch auswerten oder vorschlagen, insbesondere die Erkennung von Inhalten aus hochgeladenen Bildern, Vorschläge für Rechnungspositionen aus erfassten Zeiten und Materialien sowie automatisch erzeugte Wartungstermine. Alle Ergebnisse sind Vorschläge und vom Kunden zu prüfen.

8. Support

Betriebs-Buddy ist als selbsterklärende Software konzipiert. Support wird ausschließlich per E-Mail geleistet; eine Reaktion erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Ein Anspruch auf Telefon-, Vor-Ort- oder Echtzeitsupport, auf Schulungen, auf Einrichtung oder auf Datenmigration besteht nicht und ist im Preis nicht enthalten. Gesetzliche Pflichten zur Auskunft nach der Datenschutz-Grundverordnung bleiben davon unberührt.

9. Haftung

Betriebs-Buddy haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Betriebs-Buddy nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf das vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlte Entgelt begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Betriebs-Buddy bietet keinen Sicherungsdienst an und sagt keine Wiederherstellung verlorener Daten zu. Für den Verlust von Daten haftet Betriebs-Buddy nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre. Der Kunde ist verpflichtet, wichtige Unterlagen, insbesondere Rechnungen und Angebote, in zumutbaren Abständen selbst zu sichern, etwa durch Herunterladen der erzeugten Dokumente als PDF und Ablage in der eigenen Buchführung.

Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit seiner Eingaben und für die Prüfung erzeugter Dokumente vor deren Verwendung. Soweit Schäden darauf beruhen, dass der Kunde Eingaben oder Dokumente nicht geprüft hat, wird dies bei der Bemessung der Haftung als Mitverschulden berücksichtigt. Im Übrigen richtet sich die Haftung ausschließlich nach den vorstehenden Absätzen.

10. Auftragsverarbeitung

Soweit Betriebs-Buddy im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten verarbeitet, für die der Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist, insbesondere Daten seiner Kunden und Beschäftigten, geschieht dies weisungsgebunden als Auftragsverarbeitung. Es gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der mit Vertragsschluss Bestandteil dieses Vertrages wird.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von Betriebs-Buddy.

Änderungen dieser Bedingungen teilt Betriebs-Buddy dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.